Diritto di recesso
Come ripensarci dopo un acquisto: tempi, modalità e modello di modulo da usare.
ELD ELIQUIDE DIFFUSION · 21 Place de la Libération, 93190 Livry-Gargan, Francia · support@eldeliquide-diffusion.com · +33 781572064
Il tuo diritto
Se acquisti come consumatore puoi recedere dal contratto senza dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Per i rimorchi consegnati a te non ti chiediamo di fare tutto in 14 giorni: hai 30 giorni dal ricevimento del prodotto per restituirlo.
Come esercitarlo
- scrivi a support@eldeliquide-diffusion.com oppure per posta a ELD ELIQUIDE DIFFUSION, 21 Place de la Libération, 93190 Livry-Gargan, Francia, indicando il numero d’ordine e che vuoi recedere;
- puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio: basta una dichiarazione chiara;
- ti rispondiamo con le istruzioni per restituire il rimorchio;
- restituisci il prodotto entro il termine di 30 giorni dal ricevimento.
Rimborso
Rimborsiamo tutto ciò che hai pagato entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo la merce restituita, o dalla prova della sua spedizione se precedente. Il rimborso usa lo stesso metodo del pagamento originario: bonifico se hai pagato con bonifico, carta se hai pagato con carta. Non ti addebitiamo nulla per il rimborso.
Costi e condizioni del prodotto
- i costi diretti della restituzione sono a tuo carico, salvo diverso accordo scritto: per un rimorchio ti consigliamo di scriverci prima, così organizziamo il ritiro insieme;
- rispondi solo della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria a verificare natura e funzionamento del bene;
- per questo, finché non hai deciso, evita di usare il rimorchio su strada.
Quando il recesso non si applica
Non puoi recedere per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59 del Codice del Consumo). Se il rimorchio ha un difetto, non serve il recesso: vedi Garanzia e reclami.
Vuoi un cambio?
Se preferisci un altro modello invece del rimborso, indicalo nel messaggio: valutiamo il cambio in base alla disponibilità. Il tema è trattato nella Politica di reso e rimborso.
Modello di modulo di recesso
Compila e restituisci questo modulo solo se vuoi recedere dal contratto.
A: ELD ELIQUIDE DIFFUSION, 21 Place de la Libération, 93190 Livry-Gargan, Francia, support@eldeliquide-diffusion.com
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita del seguente bene (*): ________________________________
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ____________ Numero d’ordine: ____________
Nome del/dei consumatore/i: ________________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ________________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): ____________
Data: ____________
Facoltativo – desidero un cambio con il seguente modello: ________________________
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026